Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Servisi Çağır’dir. İletişim: Anadolu Yakası 0216 606 46 40. Avrupa Yakası 0212 988 16 01.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgisi: ad soyad.
- İletişim bilgisi: telefon numarası.
- Adres bilgisi: ilçe ve servis adresi.
- Talep bilgisi: cihaz türü ve arıza açıklaması.
Bu veriler yalnızca telefonla yapılan servis kaydı sırasında, sizin bildirmeniz yoluyla toplanır.
İşleme amaçları
Kişisel verileriniz; servis talebinin alınması, randevunun planlanması, hizmetin yürütülmesi, ücretlendirme ve onay sürecinin yönetilmesi, işlem sonrası destek taleplerinin karşılanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.
Hukuki sebep
Verileriniz, KVKK md. 5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, md. 5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve md. 5/2-(f) uyarınca meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
Aktarım
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde ilgili teknik personel ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz, satılmaz.
İlgili kişinin hakları
KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim sayfasındaki servis hatları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.